I . La location :
Tous les appartements loués sont la propriété de propriétaires particuliers. L’Agence des Alpes agit comme mandataire responsable du paiement.

II . Le contrat :
La réservation est ferme après réception à l’Agence des Alpes du règlement de l’acompte. Le solde de la location est alors impérativement dû, il est à régler un mois avant la date d’arrivée (Décret n° 2005-1315 du 21/10/06).
En cas d’annulation : il est impératif de prendre contact au plus vite avec l’Agence des Alpes.
Cf annexe 1 « Garanties de l’assurance annulation ».

III . Les conditions de location :
La location est consentie et acceptée toutes charges comprises. Lors de l’arrivée, le locataire s’engage à régler la taxe de séjour obligatoire, les suppléments éventuels, ainsi que la caution. Nous vous rappelons que les draps sont obligatoires.
Toute modification de dossier est facturée 25 euros. Toute sous-location est interdite.
La location s’entend du jour d’arrivée à 17h00 jusqu’au jour de départ 10h00. Tout départ tardif (après 10H00) peut être facturé en journée supplémentaire.
Le locataire doit se conduire « en bon père de famille » et répondre des dégradations (mobilier et équipement) qui surviennent au cours du séjour, sauf celles résultant d’une usure anormale ou d’un vice de l’équipement. De plus, le locataire doit se conformer au règlement de copropriété de l’immeuble dans lequel est situé l’appartement.

IV . L’état des lieux :
L’état des lieux est effectué entre chaque départ et arrivée de nos locataires par nos équipes d’entretien.
Toutes réclamations, observations et/ou discordances concernant l’état du logement et son inventaire doivent être faites par le locataire dans les 48 heures suivant la prise de possession des clés.
En cas de dégradation, l’Agence des Alpes prendra contact avec le client sortant afin d’éclaircir la situation.

V . La caution :
Une caution obligatoire de 250 euros à 500 euros vous est demandée à l’arrivée à titre de garantie, qui peut être un chèque ou une carte bancaire. Après vérification du bon état du logement (contrôle du ménage et de l’inventaire général), le chèque vous sera retourné sous 8 jours ; l’empreinte de carte bancaire sera détruite.
Dans le cas contraire, le coût réel du ménage et/ou la remise en état du logement seront facturés après information auprès du client.
Tout objet perdu, cassé, détérioré ou abîmé devra être remboursé auprès de l’Agence des Alpes à sa valeur de remplacement par le locataire qui s’y oblige.
Toute clef perdue entraînera le changement du canon de la porte et une facturation de celui-ci (85 €).

VI . L’assurance :
Le locataire doit vérifier que son contrat d’assurance multirisque habitation comporte une clause « villégiature » et « mobilier hors domicile » Si le contrat ne comporte pas cette clause, il devra demander à son assureur une extension de sa police d’assurance. Le défaut d’assurance, en cas de sinistre, donnera lieu à des dommages et intérêts.

Annexe 1 : Garanties de l’assurance annulation (si vous l’avez souscrite)
Toute annulation doit nous être signalée par lettre recommandée avec accusé de réception.